- Xplenty Platform Status의 URL : https://status.xplenty.com/
1. 장애 알림 수신자 등록(Subscribe To Updates)
이 기능은 Xplenty Platform Status에 장애 알림을 받을 대상을 등록하는 기능입니다. Xplenty의 운영팀에서 Xplenty 관련 장애 알림 등록이 이루어지면, 해당 알림은 이 등록 채널에서 해당 알림을 받게 됩니다. 지금까지 Xplenty 장애를 확인한 후 각각의 클라이언트에게 연락 채널을 운영하던 고객분들께는 매우 편리한 기능이라고 생각합니다. 채널 종류는 보시는 바와 같이 왼쪽부터 전자메일(권장), 전화, Web Hook, X(구 트위터), Rss Feed의 순서로 이용할 수 있습니다. 저희 쪽에서 추천하는 방법은 역시 전자메일입니다. 고객사의 메일링 리스트 주소를 등록해 두면 메일링 리스트 관리만으로 관계자에게 장애 알림 알림이 완료됩니다.
2. 장애 상황 알림 배너
Xplenty의 전체 시스템에 이상이 없으면 녹색의 All Systems Operational이 표시됩니다. 장애가 등록되면 해당 장애의 내용이 배너로 이 부분에 표시됩니다.- 정상 시의 배너 표시
- 장애 발생 시의 배너 표시
3. 각 서브시스템에 대한 90일간의 가동 현황 그래프
API, Web Application, Infrastructure, Support, Service Hooks, Integrations의 서브시스템별 가동 상황과 장애 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다. 각 서브시스템을 열면 아래와 같이 보다 자세한 시스템 가동 현황을 확인할 수 있으니, 꼭 활용해 보시기 바랍니다.
4. 장애 대응 현황(Past Incidents)
이 부분은 발생한 장애에 대한 과거와 현재의 장애 대응이 표시되는 부분이다. 장애가 없는 날에는 ‘No incidents reported.‘로 표기되지만, 장애 등록 후 상황 업데이트가 이루어진 경우 아래 그림과 같이 해당 상황별(Investigation -> [Monitoring <-> Updated] -> Resolved) 보고서 내용이 표시됩니다.
5. 장애 대응 이력(Incident History)
Incident History 링크를 클릭하면 Incidents와 Uptime 두 개의 탭이 나타납니다.- Incidents 탭 이번 달부터 3개월마다 발생한 장애(Incidents)를 정리하여 보여줍니다. 오른쪽 상단의 좌우 화살표를 클릭하면 3개월간의 장애를 확인할 수 있습니다.
- Uptime 탭 이번 달부터 3개월마다 시스템의 정상 가동 상황을 한눈에 볼 수 있는 탭입니다. 이 탭 역시 우측 상단의 좌우 화살표를 클릭하여 3개월간의 가동 현황을 확인할 수 있습니다.
