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企業がデータ駆動型の意思決定にますます依存するようになるに伴い、Hightouch のようなリバース ETL プラットフォームは、ウェアハウスからビジネスツールにデータを同期するために普及してきました。ただ、１つのサイズですべて賄えるというのは稀であり、Hightouch に代わる適切な選択肢を見つけるのは、独自のニーズがある中小企業にとって大きな違いを生む可能性があります。そこで本記事では、データワークフローを強化できる Hightouch の代替製品について見ていきます。

主なポイント

  • リバース ETL ツールの本質的な特徴、主要な代替製品、そして Integrate.io が中小企業にとって際立っている理由。

リバース ETL とは、重要な理由

リバース ETL とは、集中管理されたウェアハウスからデータを抽出し、Salesforce などの CRM や HubSpot などのマーケティングプラットフォーム、データ分析ツールなどの運用システムに同期させるプロセスです。データをウェアハウスに移動させる従来の ETL とは異なり、データを実用化することで運用ができるようになっています。

データチームは、リバース ETL によって以下のようなメリットを得られます。

  • 営業チームとマーケティングチームがリアルタイムの顧客行動にアクセスすることによる、より良い顧客体験とマーケティングキャンペーンの実現。
  • データの自動同期による運用ワークフローの効率化
  • カスタマージャーニーを理解することで、顧客対応ツールにおけるデータの可視性は上がり、個別化（パーソナライゼーション）は強化される。

中小企業向け Hightouch の課題

Hightouch は強固なプラットフォームではありますが、以下のように、中小企業のニーズに必ずしも合致しているとは限りません：

  • 料金体系：Hightouch の価格モデルは、データ同期のニーズが拡大するにつれて、法外なものになる可能性がある。
  • 複雑さ：データ変換のカスタマイズは限られており、追加ツールや手作業が必要になることが多い。
  • 統合のギャップ：多くのデスティネーションに対応しているが、特定またはカスタム統合には追加開発が必要な場合がある。

Hightouch の代替品において注目すべき主な機能

代替案を選択する前に、以下の重要な要素を考慮しましょう：

  • 使いやすさ：ツールは、非技術系ユーザー向けにローコードまたはノーコードのインターフェースが提供されるべき。
  • 費用対効果：中小企業の予算制約に適合するスケーラブルな価格モデル。
  • 統合機能：多様なデータソースとデスティネーションへの対応。
  • データセキュリティ：GDPR、HIPAA、SOC 2 などの規制に準拠。
  • カスタマイズ：データ変換と同期ワークフローの柔軟性。

Hightouch の主な代替品

では、さっそくHightouch に代わるサービスを見ていきましょう。

a. Integrate.io

Integrate.io は、ETL、ELT、および リバースETL などのデータ統合をシンプルにするために設計されたローコードプラットフォームであり、ユーザーに優しい設計と中堅企業向けに調整された強力な機能により、Hightouch の代替製品のトップとして際立っています。

主な特徴：

  • 総合的なデータ統合：SaaS ツール、データベース、API 用の１００以上のコネクタに対応。
  • コード不要のインターフェース：技術者でないユーザーでも簡単にワークフローを設計可能。
  • カスタム変換：データのマスキング、暗号化、フィールドレベルの変換のためのツール内蔵。
  • セキュリティ：AES-256 暗号化と GDPR コンプライアンスで SOC 2 認証を取得。
  • スケーラビリティ：ビジネスのニーズに合わせて自動的に調整されるクラウドベースのインフラストラクチャ。

Integrate.io を選ぶ理由：Integrate.io には、フルスイートのデータパイプラインソリューションがあることから、中堅企業は１つのプラットフォーム上で ETL、ELT、およびリバース ETL を処理できるようになります。また、その柔軟な価格モデルで、企業は使った分だけ支払うことが保証され、Hightouch に代わる費用対効果の高いソリューションとなっています。

b. Census

Census は、ウェアハウスと運用ツール間のデータ同期用に設計された人気のリバース ETL ツールです。Hightouch と類似していますが、若干異なる機能があります。

主な特徴：

  • リバース ETL フォーカス：ウェアハウスのデータをビジネスツールに同期させることに特化。
  • SQL ベースの変換：技術面で問題のないユーザーだと、データプレパレーションのためにカスタムクエリを作成できるようになる。
  • 主要 CRM との統合：Salesforce、HubSpot、Marketo などのツールとシームレスに連携。

問題点：

  • SQL の専門知識が求められるため、非技術系ユーザーには利用しにくい。
  • 従来の ETL や ELT タスクの対応が不足している。

c. Fivetran

Fivetran は主に ETL プラットフォームとして知られてますが、そのデータレプリケーション機能により、リバース ETL タスクのための有効な代替手段となっています。

主な特徴：

  • 自動パイプライン：最小限の手動操作でデータ抽出とロードをシンプルにする。
  • 幅広いコネクタに対応：さまざまな SaaS ツールやデータベースと統合できる。
  • 事前構築済みのデータモデル：一般的なユースケースに対応するスキーマを提供。

問題点：

  • リバース ETL よりも ETL に重点を置いているため、追加のカスタマイズが必要になる場合がある。
  • 大規模なデータ同期を行う場合はコストが上がる。

d. Hevo Data

Hevo Data には、ETL の機能もリバースETL の機能もあることから、オールインワンのソリューションを求める企業に対応しています。

主な特徴：

  • リアルタイムデータ同期：運用ツールの低レイテンシー更新に対応。
  • コード不要のワークフロー：技術者以外のチームでもパイプラインの作成可能。
  • カスタム変換：同期前のデータエンリッチメントとクレンジングに対応。

問題点：

  • カスタム API の対応に制限がある。
  • 大量運用の場合だと、価格が急速に上がる可能性がある。

e. Workato

Workato は リバースETL と自動化機能を兼ね備えていることから、ワークフローによるデータ管理のための多用途ツールとなっています。

主な特徴：

  • ワークフローの自動化：承認やアラートなどのビジネスプロセスとデータ同期を接続する。
  • 幅広い統合オプション：SaaS ツール、データベース、カスタム API と連携。
  • ユーザーに使いやすいインターフェース：ワークフローの自動化を目指すビジネスユーザーに最適。

問題点：

  • リバースETL のみに特化した企業にとっては、やり過ぎかもしれない。
  • 高度な自動化セットアップだと習得が難しくなる。

Integrate.io が優れている理由

a. 統合プラットフォーム

１つの分野に特化したツールとは異なり、Integrate.io には ETL、ELT、リバースETL が１つのプラットフォームにあります。これにより、複数のツールを使う必要がなくなり、複雑さとコストが軽減されます。

b. 非技術系チーム向けのアクセシビリティ

Integrate.io のノーコードインターフェースで、ビジネスユーザーは技術的な専門知識なしにパイプラインの構築や監視ができるようになり、これは、エンジニアのリソースが限られている中小企業にとって特に価値があります。

c. カスタマイズとセキュリティ

Integrate.io は、事前構築済みの変換、データマスキング、フィールドレベルの暗号化により、データのカスタマイズ性と安全性を保証します。また、GDPR、HIPAA、SOC 2 に準拠しているため、規制産業に適しています。

d. 費用対効果

Integrate.io の価格モデルはニーズに合わせて拡張できるため、ROI の最大化を目指す中堅企業にとって手頃な選択肢となります。

ビジネスに適したツールの選択

Hightouch の代替案を評価するときは、次の点を考慮しましょう。

  • ビジネスニーズ：リバースETL に特化したツールか、それともオールインワンのデータ統合プラットフォーム探しているか？
  • チームのスキルセット：SQL を多用するツールを管理する技術リソースがあるか、それともコード不要のソリューションが必要か？
  • 予算： データ運用のスケーリングにどれくらいの投資が可能か？

大抵の中小企業にとって、Integrate.io は機能性、アクセシビリティ、コストのバランスが取れており、最適な選択肢となっています。

まとめ

リバース ETL の台頭は、データを運用化し、アナリティクスとアクションの間のループを閉じるという、より広範なトレンドが反映されており、Hightouch は市場においてその地位を確立していますが、Integrate.io のような選択肢を検討することで、中小企業特有のニーズにより適したツールを見つけることができます。

Integrate.io は、リバース ETL を超えて、安全なデータ収集とデータストレージシステムへの統合を通じてエンドツーエンドのデータ統合を提供する、アクセス可能なプラットフォームとして際立っています。顧客データを Salesforce と同期させるか、ワークフローの MA（マーケティング自動化）を行うか、ML（機械学習）アプリケーションの顧客データプラットフォームと連携させるかにかかわらず、Integrate.io は必要な柔軟性とパフォーマンスを提供します。また、データガバナンスとデータ品質のための適切な機能も備わっています。
 
データワークフローの変革をご希望でしたら、データの自動化を始めるのに、こちらから当社のソリューションエンジニアにぜひご相談ください。

Q&A

1. Integrate.io が Hightouch の強力な代替手段となる理由は何ですか?

Integrate.io には、１つのプラットフォーム上で ETL、ELT、リバース ETL に対応する総合的なデータ統合プラットフォームがあり、主な差別化要因として以下のようなものが挙げられます：

  • コード不要のインターフェースで、技術面が不足しているユーザーもアクセス可能。
  • SaaS ツール、データベース、API 用の１００以上のネイティブコネクタ。
  • AES-256 暗号化や GDPR コンプライアンスなどのセキュリティ機能内蔵。
  • ビジネスニーズに合わせて拡張できる、費用対効果の高い価格設定

2. Integrate.io はリバース ETL プロセスにおいて、どのようにデータセキュリティを確保していますか？

Integrate.io は、以下のような強固なセキュリティ対策を提供しています：

  • AES-256 による輸送中および保管中のデータの暗号化。
  • 機密データのフィールドレベルでの暗号化とマスキング。
  • GDPR、HIPAA、SOC 2 認証に準拠し、業界の規制要件を満たす。

3. Integrate.ioは、同期前の複雑なデータ変換に対応できますか？

はい。Integrate.io には、ユーザーが以下のようなことができるようになる２２０以上の変換が内蔵されています：

  • データのクレンジングとリッチ化
  • 機密フィールドのマスクや暗号化
  • 特定のビジネス要件へのカスタム変換の適用

4.  Integrate.io は リバースETL にどのような統合に対応していますか？

Integrate.io は、以下のような幅広い統合に対応しています：

  • Salesforce、HubSpot、Marketo などの SaaS ツール。
  • MySQL、Snowflake、Redshift などのデータベース。
  • ニッチなユースケースのための REST API コネクタを介したカスタム統合。