サポートチームの全メンバーが深いデータエンジニアリング経験を持っているため、最初からお客様が構築したいことを理解する担当者と話せます。適切な専門家に届くまでチケットが何段階も回されることはありません。
ご希望の連絡方法をお選びください。当社がその方法で対応します。
Integrate.io で何百万もの IT チケットを削減する 1,100 以上のデータ・運用チームに信頼されています
当社は業界最高のサポートを提供することをお約束します。
2 min
平均初回応答時間
92%
顧客満足度スコア
51 min
平均解決時間
チームごとに状況は異なります。お客様のデータスタックとユースケースに合わせて、オンボーディング、サポート、ベストプラクティスのガイダンスを調整します。
最初の通話からデモ、2 週間のパイロットまで、専任のソリューションエンジニアが適合性の評価と次に進むべき道筋の整理を支援します。
すばやく稼働を開始できます。重い作業は当社チームが引き受けます。お客様の 74% が最初の 1 週間でデータパイプラインを稼働させています。
すべてのお客様に専任のオンボーディングスペシャリストが付き、ベストプラクティスの設定でチームが迅速に立ち上がれるようサポートします。
メール、チャット、電話、ビデオ通話で継続的なサポートを受けられます。ご希望のチャネルで対応し、すべての回答をお客様のユースケースに合わせます。
SOC 2 認証を取得し、エンタープライズグレードのセキュリティ、保存時・転送時の暗号化、データパイプラインのロールベースアクセス制御を備えています。
"Integrate.io has provided us with the best support we've ever experienced from a vendor. They're quick, transparent, and always proactive, ensuring our team never feels left in the dark."
Max Fang
Data Engineer, Leukaemia Foundation of Australia
"The move to Integrate.io singlehandedly transformed our sales process. Taking control of our systems freed us to move our data where it needs to be, fast."
Ben Nickerson
Senior Manager, CRM
"Our Salesforce team can now fully automate Salesforce data integration by building pipelines to prep and load data themselves. They don't need IT anymore, and they love it."
Adam Hooper
Head of Central Platforms, DPD UK
管理されたソースと宛先、カスタムシステム向けの汎用 API コネクター、さらにオンデマンドで 24 から 48 時間以内に構築できる新しいコネクター。
