目次

多様なデータニーズと限られたリソースを抱える中小企業は、適切なツールをどのように選べばいいのでしょうか。統合と自動化の分野では、MuleSoft と Workato が最有力候補であり、両プラットフォームとも独自の強みがあるので、その選択は、多くの場合は特定のビジネス要件に左右されます。

主なポイント

  • MuleSoft と Workato の統合プラットフォームを詳細に比較することで、ビジネスニーズに適したものを選択するための実用的なインサイトを得られる。

MuleSoft と Workato のご紹介

MuleSoft

Salesforce の傘下である MuleSoft は、API 主導の接続アプローチを重視する Anypoint プラットフォームでよく知られており、このプラットフォームは、アプリケーション、データ、デバイスをシームレスに接続するように設計されています。MuleSoft は、API を通じて再利用性を促進しながら、多様なシステム間の複雑な統合を処理する能力が強みです。

Workato

Workato は、自動化と統合の第一線におり、ローコード／ノーコードのインターフェースによるシームレスなデータ統合で知られています。Workato は、さまざまな技術的バックグラウンドがあるユーザーがワークフローと統合を速やかに構築できるようにすることに重点を置いています。また、Workato の 「レシピ 」でビジネスプロセスの自動化がシンプルになることから、デベロッパーがしっかり関わることなくオペレーションを効率化したいチームに最適です。

両プラットフォームとも中規模企業向けのものですが、統合と自動化の領域では異なるニッチに対応しています。ただ、オンプレミスでのユースケースなど、特定の要件に最適なものを選択する必要があります。

アーキテクチャにおける違い

両者のコア機能とユースケースは、プラットフォームのアーキテクチャ哲学に影響されていることから、MuleSoft と Workato を比較することは重要です。

MuleSoft の API 主導型接続モデル

MuleSoft のアーキテクチャは、プロジェクト間で再利用可能なモジュール型 API の構築を中心に展開されており、このアプローチは俊敏性と拡張性を促進するため、レガシー（旧式）システム、クラウドアプリケーション、IoT デバイスなどの複雑なエコシステムを持つ組織に最適です。また、MuleSoft のアーキテクチャは、リアルタイム処理にもバッチ処理にも対応しており、多様な統合の場面に対応できる汎用性が備わっています。

Workato のサーバーレス、ローコードモデル

Workato はサーバーレス、クラウドネイティブアーキテクチャを採用し、速やかなデプロイと最小限のインフラ管理に重点を置いています。また、ローコード/ノーコードのプラットフォームにより、ビジネスユーザーは豊富な技術的知識がなくても統合機能を作成できます。Workato のシンプルなアーキテクチャにより、企業はワークフローを速やかに自動化することができることから、開発リソースが限られているチームにとって特に有益です。

キーポイント：MuleSoft はエンタープライズグレードの API 駆動型統合に適しており、Workato は非技術系ユーザー向けの自動化をシンプルにすることを得意としている。

統合能力

統合は両プラットフォームの核心ですが、そのアプローチは異なります。

MuleSoft

MuleSoft の統合機能は、その API 管理機能に基づいており、主に以下のような特徴があります：

  • 豊富な事前構築済みコネクタ：MuleSoft には、Salesforce、SAP、Microsoft Dynamics などのアプリケーション用の幅広いコネクタがある。
  • リアルタイムのデータ交換：このプラットフォームは、CRM や ERP システム間での顧客データ更新など、リアルタイムの同期が重要な場面向けに設計されている。
  • データ変換ツール：統合時にデータを変換およびマッピングするための高度な機能により、データの一貫性が確保される。

Workato

Workato は統合とともに自動化を重視しており、主に以下のような特徴があります：

  • レシピ：ビジネスプロセスの自動化をシンプルにする、あらかじめ定められたワークフロー。たとえば、レシピによって、ERP システムで注文書が作成されたときに請求書の生成が自動化される場合がある。
  • ダイナミックコネクタ：Workato は、Slack、QuickBooks、Google Workspace などの SaaS プラットフォームを中心に、幅広いアプリケーションに対応している。
  • イベント駆動型アーキテクチャ：CRM システムでの見込み客のステータスの更新など、特定のイベントに基づいてワークフローをトリガーするのに最適。

キーポイント：MuleSoft は複雑で大規模な統合で本を発揮し、Workato は自動化主導のイベントベースのワークフローに適している。

自動化とワークフロー管理

MuleSoft と Workato を比較する際、自動化は手作業のプロセスの軽減や、効率向上において重要な要素となります。

MuleSoft

MuleSoft だと、API 主導型のアプローチを通じた自動化機能があり、企業は再利用可能な API を作成して、システム間のデータフローを自動化できます。ただ、MuleSoft の自動化機能は、コーディングや技術的な専門知識が求められることが多く、非技術系のチームにとっては障壁となる可能性があります。

Workato

Workato の自動化機能は、その際立った特徴の１つです。ローコード／ノーコードのインターフェースにより、ビジネスユーザーはドラッグ＆ドロップのツールを使ってワークフローを設計できます。以下に自動化の例を挙げてみましょう：

  • マーケティングツールと CRM の統合にで見込み客のフォローアップを自動化する。
  • 人事、財務、IT が関与する複数ステップの承認プロセスを作成する。

キーポイント：Workato は、自動化に重点を置いたユースケース、特にコーディング経験があまりないチームに最適。

データ管理とガバナンス

中小企業にとって、データの品質とコンプライアンスを確保するには、効果的なデータ管理とガバナンスが非常に重要です。そこで、MuleSoft と Workato を比べてみましょう：

MuleSoft

MuleSoft には、以下のような強固なデータ管理機能が備わっています：

  • データ変換： 統合時にデータを必要な形式に変換するツール。
  • データ検証： API 交換時にデータの一貫性とコンプライアンスを保証する。
  • マスターデータ管理（MDM）：アプリケーション全体にわたる「信頼できる唯一の情報源（Single source of truth）」の確立を支援。

Workato

Workato は自動化に重点が置かれていますが、基本的なデータ管理機能も備わっています：

  • データマッピング： これでユーザーは統合時におけるシステム間のデータフィールドのマッピングができる。
  • 検証ルール： データの整合性を確保するための基本的なチェック。ただし、Workato のデータガバナンス機能は MuleSoft ほど総合的ではない。

キーポイント：MuleSoft は厳しいデータガバナンス要件を持つ組織に適しており、Workato は基本的なデータ管理ニーズに対応している。

セキュリティとコンプライアンス

MuleSoft と Workato はどちらもセキュリティを優先していますが、そのアプローチの範囲と実装は異なっています。

MuleSoft

  • Anypoint Security：安全な統合のための VPC や VPN などの機能が含まれている。
  • コンプライアンス：GDPR、HIPAA、CCPA などの標準に準拠しているため、規制のある業界にとって信頼できる選択肢となる。
  • 役割ベースのアクセスコントロール（RBAC）：API やデータへの安全なアクセスを保証する。

Workato

  • セキュリティ機能内蔵：Workato は安全なデータ転送を提供し、GDPR などの規制に準拠している。
  • フィールドレベルの暗号化：自動化ワークフロー中に機密データは確実に保護される。
  • 監査証跡：コンプライアンスを目的としたワークフローの追跡と監視ができる。

キーポイント：MuleSoft にはエンタープライズ級のセキュリティ機能があり、Workato には大抵の中小企業のユースケースに十分なセキュリティがある。

ユーザーエクスペリエンスと習得のしやすさ

技術リソースが限られている中小企業にとって、プラットフォームの使いやすさは非常に重要です。

MuleSoft

MuleSoft の API 主導型のアプローチは、より高度な技術的専門知識が求められ、MuleSoft のインターフェースはデベロッパーにとっては使いやすいですが、技術者でないユーザーは適切なトレーニングを受けないと大変かもしれません。なので MuleSoft は、ユーザーがきちんと習得できるよう、広範なドキュメントとサポートを提供しています。

Workato

Workato のローコード/ノーコードのインターフェースは、非常に直感的であり、技術的なバックグラウンドがないユーザーでも、ドラッグ＆ドロップでワークフローを構築できます。また、このプラットフォームはシンプルであるため、習得がしやすく、より多くのユーザーが利用しやすくなっています。

キーポイント：Workato は非技術者チームにとってより使いやすく、MuleSoft はデベロッパーや IT 専門家向けである。

価格モデル

中小企業のプラットフォーム選択では、多くの場合は予算が重要な役割を担います。

MuleSoft

MuleSoft のサブスクベースの価格設定は、特に中小企業にとっては高額になる可能性がありますが、複雑な統合ニーズがある企業にとっては、このプラットフォームのスケーラビリティとエンタープライズグレードの機能は、それだけのコストをかけるに値するものとなっています。

Workato

Workato の価格モデルはより柔軟で、中小企業でも利用しやすくなっています。また、さまざまな規模の組織に対応する段階的なプランが用意されているため、多額の先行投資をせずに自動化を進めたいチームにとって、費用対効果の高い選択肢となっています。

キーポイント：Workato は中小企業にとってより予算に見合った選択肢であり、MuleSoft は複雑な要件を抱える大企業に価値を提供する。

中小企業への適合性

要約すると、MuleSoft と Workato は以下のように中小企業のニーズにどのように合致しています：

  • MuleSoft を選択する場合：
    • エンタープライズグレードの API 管理とセキュリティが必要な場合。
    • レガシー（旧式）システムと最新のアプリケーションが関係する複雑な統合ワークフローがある。
    • リアルタイムのデータ交換が業務に不可欠である。
  • Workato を選択する理由
    • 技術者でないチームでも使えるローコード/ノーコードのプラットフォームが必要。
    • ビジネスワークフローの自動化を主な目的としている。
    • 予算が限られているため、費用対効果の高いソリューションが必要。

Integrate.io： Mulesoft と Workato に代わるもの

データ統合と自動化の領域において、Integrate.io は MuleSoft と Workato の両社に代わる魅力的な選択肢として際立っており、特に強固な機能とユーザーに優しい設計のバランスを求める中小企業にとって魅力的なものとなっています。

Integrate.io： クラウドネイティブ ETL プラットフォーム

Integrate.io は、データパイプラインの作成をシンプルにするのに設計されたクラウドベースの ETL（抽出、変換、格納）プラットフォームであり、ローコードでユーザーに優しい IPaaS インターフェースにより、ユーザーは技術的な専門知識に関係なく、複雑なデータワークフローを効率的に構築することができます。このようなデータ統合の民主化により、企業は複雑なプラットフォームを大変な思いをして習得しなくてもデータを活用できるようになります。

主な特徴と利点

  • 使いやすさ：Integrate.io の直感的なドラッグ＆ドロップインターフェースにより、ユーザーは最小限のコーディングでデータパイプラインの構築や管理ができることから、開発時間とコストが抑えられる。
  • 総合的な接続性：このプラットフォームには ２００を超える事前構築済みコネクタがあり、Snowflake、Google BigQuery、Amazon Redshift といった主要なクラウド データ ウェアハウスなど、さまざまなデータソースや送信先とのシームレスな統合を促進する。
  • 高度なデータ変換：Integrate.io の豊富な変換ライブラリにより、個人を特定できる情報（PII）の匿名化や機械学習ワークフロー用のデータの準備など、高度なデータ処理タスクが実現する。
  • データセキュリティとコンプライアンス： Integrate.io は業界標準に準拠していることから、フィールドレベルの暗号化や SOC 2、GDPR、HIPAA などの規制への準拠などの機能が備わっており、データの安全な取り扱いを保証する。

比較の視点

MuleSoft には、API 管理やハイブリッドデプロイメントオプションなどの広範な機能を備えた総合的な統合ソリューションがありますが、多くの場合、かなりの技術的専門知識が求められ、高価格帯となります。一方、ワークフロー自動化ソリューションで知られる Workato には、ローコード/ノーコードのインターフェースがありますが、データ変換機能の深さでは劣るかもしれません。

Integrate.io は、エンタープライズグレードの変換機能をわずかなコストで提供し、技術者でないチームが複雑なデータワークフローやマッピングを作成できるようにすることで、他社との差別化を図っています。また、データ量や利用するコネクタ数などの使用要因に基づく透明性の高い価格設定モデルにより、さまざまな規模の企業が利用しやすくなっています。

カスタマーサポート

Integrate.io は、電話、ライブチャット、メール、およびビデオミーティングを通じてサポートを提供する、非常に迅速なカスタマーサポートで知られています。この確かな顧客サービスにより、ユーザーはプラットフォームの機能を効果的に活用してデータ統合のニーズを満たすことができます。

費用対効果が高く、ユーザーに優しく強力なデータ統合ソリューションを求める中小企業にとって、Integrate.io は、MuleSoft や Workato のような複雑で高価なプラットフォームに代わる魅力的な選択肢となっています。また、使いやすさ、総合的な接続性、高度な変換機能、強力な顧客サポートに重点を置いているため、機能やセキュリティに妥協することなくデータ統合プロセスの効率化を目指す企業に適した選択肢となっています。

まとめ

MuleSoft も Workato も強力なプラットフォームですが、対応するニーズは異なります。MuleSoft は複雑な統合やエンタープライズグレードの要件に対応することを得意としており、Workato は自動化と使いやすさで本領を発揮しています。中小企業にとって、最終的にどちらを選ぶかは、特定のユースケースや技術リソース、予算との兼ね合いにかかっています。

組織のニーズを徹底的に評価しましょう。MuleSoft の API 主導型アプローチを選択するか、Workato の自動化に重点を置いたプラットフォームを選択するかにかかわらず、ソリューションをビジネス目標に合わせることで、データ統合の取り組みにおける長期的な成功が保証されます。データの自動化を始めるには、こちらから当社のソリューションエンジニアにぜひご相談ください。

Q&A

1. 非技術系ユーザーには、MuleSoft と Workato はどちらのプラットフォームがいいでしょうか：

Workato は、ローコード/ノーコードインターフェースとドラッグ＆ドロップ機能により、非技術系ユーザーに適しており、Workato だと、幅広いプログラミング知識を必要とせずに、ビジネスユーザーはワークフローの構築や管理ができます。これとは対照的に、MuleSoft の API 主導型アプローチは、大体はより高度な技術的専門知識が求められるため、IT 専門家やデベロッパーに適しています。

2. 統合機能の面で、MuleSoft と Workato の主な違いは何ですか？

MuleSoft は、複雑な API 駆動型の統合を専門としており、豊富な事前構築済みコネクタやデータ変換および検証用の強固なツールがあります。なのでリアルタイムのデータ交換やエンタープライズグレードのユースケースに最適です。対する Workato は、イベントベースのトリガーと、ビジネスプロセスの自動化をシンプルにする事前構築済みの「レシピ」によって、自動化主導のワークフローに重点を置いています。どちらも統合を扱いますが、MuleSoft は大規模なマルチシステム統合に強く、Workato は高速でユーザーに優しい自動化を得意としています。

3. どちらのプラットフォームに中小企業にとってより優れたスケーラビリティが備わっていますか？

どちらのプラットフォームにも優れたスケーラビリティがありますが、対応するニーズは異なります。MuleSoft の API 主導のアーキテクチャは、エンタープライズレベルの統合向けに設計されており、ビジネスの成長に合わせて非常に複雑なエコシステムに対応できます。対する Workato は、クラウドネイティブなサーバーレスインフラストラクチャが備わっており、自動化主導のプロセス向けに効率的に拡張でき、ワークフロー自動化機能の拡張を目指す中小企業にとって費用対効果が高いものとなっています。

4. 中小企業向けの価格について、MuleSoft と Workato を比べるとどうなりますか？

Workato は通常、段階的なプランでより予算に見合った価格設定モデルとなっており、リソースの限られた中小企業でも利用しやすくなっています。対する MuleSoft は、広範な機能とスケーラビリティを提供する一方で、多くの場合は高価格帯となり、複雑な統合要件と大規模な予算を持つ組織に適しています。なので中小企業は、自社の統合と自動化のニーズを評価し、最も費用対効果の高いソリューションを決定する必要があります。