オンプレミスの MySQL からSalesforce へ：総合ガイド

オンプレミスの MySQL データベースと Salesforce を統合することで、シームレスなデータ交換ができるようになることから、より良い意思決定のための最新の顧客情報を確保することができます。その概要は次のようになります：

• 利点：リアルタイムのデータ同期により、販売と顧客サービスがよくなる。例えば、統合後に注文処理が４０%速くなったとの報告がある。
• 課題：セキュリティ、技術的な複雑さ、データ品質の問題が発生する可能性があり、解決策としては、暗号化、データマッピング、定期的な監視などが挙げられる。
• 準備ステップ：
  
  • 例えば MySQL の VARCHAR を Salesforce の Text にマッピングするなど、データの互換性を評価する。
  • データのクリーンアップと標準化を行う（重複の削除、フォーマットの検証）。
  • MySQL と Salesforce の両方へ安全なアクセス許可を設定する。
• ETLツールの選択：リアルタイム処理や使いやすさなどのニーズに基づいて、Talend、Apache Nifi、Integrate.io などのツールを選択する。
• ベストプラクティス：
  
  • 安全なデータ転送には SSL/TLS 暗号化を使う。
  • 増分更新と並列処理で ETL パイプラインを最適化する。
  • Datadog や New Relic のようなツールでパフォーマンスを監視する。

ETL ツールの簡単な比較

本記事で準備から実行までをそれぞれ押さえることで、安全で効率的な統合プロセスが保証されます。

Salesforce と MySQL の統合：コーディングなしでの接続

統合準備の手順

データ要件と互換性の評価

データの量と構造を分析することから始めましょう。MySQL のデータ型と Salesforce のデータ型を対応させて、変換に問題がないか確認します。たとえば、MySQL の TIMESTAMP フィールドは、Salesforce の DateTime 形式と直接一致しないため、特別な処理が必要です。

このチェックは、以前の課題で強調されたセキュリティとパフォーマンスの両方を確保するのに極めて重要です。

MySQL データのクリーニングと標準化

スムーズな統合には徹底したデータ クレンジングが必須です。以下のタスクに重点を置きましょう：

• SQL クエリを使って重複や不整合を特定し、データの全体的な品質を検証する。
• 電話番号、日付、住所などの主要フィールドの形式を標準化する。
• 重要なフィールドの一貫性を維持するために、ビジネスルールと検証ロジックを適用する。

「MySQL と Salesforce の統合には、適切な準備が不可欠であり、単にデータの移動だけでなく、そのデータが新しい環境でも有用で実用的であることを確認することが重要です。」

権限とアクセスの設定

セキュリティの維持には、アクセスが制限された専用の統合ユーザーを作成します。

MySQL の場合：

• 統合タスク専用の読み取り専用ユーザーを作成する。
• 転送中のデータ保護に SSL/TLS 暗号化を有効にする。
• IP ホワイトリストを使って、信頼できるサーバーへのアクセスを制限する。

Salesforce の場合:

• 認証に OAuth 2.0 を使うように接続アプリを設定する。
• タスクに必要な権限のみを持つ統合ユーザーを設定する。

この手順は、「課題」のセクションで説明したセキュリティ対策と一致するはずです。

統合のための ETL ツールの選択

ETL ツールで考慮すべき機能

ETL ツールを選択する際は、Salesforce とのシームレスな統合や強力なデータ変換機能の提供、および高度な暗号化によってセキュリティのニーズを満たすオプションに注目してください。

• ネイティブ Salesforce 接続：Bulk API などの Salesforce API のサポートが内蔵されたツールは、大規模なデータセットの効率的な処理に非常に重要。
• データ変換機能：MySQL データの簡単なクリーンアップや標準化がしやすい事前構築済みの関数を探す。
• パフォーマンスの最適化：並列処理や増分読み込みなどの機能により、データ転送速度が大幅に上がる。
• エラー処理：詳細なログ記録と通知システムを備えたツールにより、トラブルシューティングがスムーズになる。

オンプレミス MySQL と Salesforce の ETL ツールの比較

「ローコードの ETL プラットフォームは、特に MySQL と Salesforce の同期のような複雑な場面において、企業がデータ統合に取り組む方法に革命をもたらしています。」- フォレスターリサーチ シニアアナリスト マーク・ジョンソン氏

高度なカスタマイズよりもシンプルさを重視するチー向けに、Integrate.io にはシンプルで効率的なソリューションがあります。

Integrate.io の概要

Integrate.io は、直感的なデザインと豊富な機能により、MySQL と Salesforce の統合をシンプルにします。また、双方向の同期に対応し、２００以上のデータソースに接続できるため、カスタムコーディングによるアプローチと比べて、統合時間が４０%短縮されます。このプラットフォームの自動フィールドマッピングで、TIMESTAMP/DateTime の不一致などの一般的な問題を解決できます。

注目すべき機能としては以下のようなものがあります：

• ワークフローを難なく作成できるビジュアル パイプライン ビルダー
• MySQL データを標準化するためのデータ変換ツール内蔵
• MySQL と Salesforce オブジェクトを整合させるための自動フィールド マッピング
• 統合の進行状況を追跡するためのリアルタイム監視ダッシュボード

Integrate.io は、SOC 2 Type II コンプライアンスとエンドツーエンドの暗号化によってセキュリティの優先もしており、ユーザー数とコネクター数が無制限で月額９６０ドルから利用できるため、データ統合プロセスの効率化を目指すチームに最適なソリューションです。

MySQL と Salesforce の統合ガイド

MySQL データベースへの接続

MySQL と ETL ツールを安全に接続するには、VPN または SSH を使って安全なトンネルを設定することから始めます。これにより、機密データが転送プロセス中も保護されます。オンプレミスの MySQL データベースの場合は、ファイアウォール設定を調整し、承認された IP アドレスからのアクセスのみを許可するようにします。

Integrate.io で接続を設定するときは、以下が必要です：

この設定は、以前に確立したアクセスコントロールに基づいて構築されることから、安全なデータ環境が維持されます。

MySQL データを Salesforce にマッピングする

接続が安全になったら、次は MySQL と Salesforce 間のデータ構造の調整です。この作業では、データの整合性と Salesforce のフレームワークとの互換性の確保に細心の注意が必要です。その際、事前に準備したデータタイプマッピング表を使って、フィールドの位置合わせを行います。たとえば、full_name フィールドを Salesforce の FirstName フィールドと LastName フィールドに分割する必要があるかもしれません。

データ変換と検証の設定

データの品質を保証するために、検証ルールと標準化プロセスを適用します。その際、Integrate.io の変換ツールを使うと、このタスクを自動化しやすくなります。それで Salesforce に送信する前にフィールドの値をクリーンアップして検証するルールを設定できるため、一貫性のある信頼性の高いデータが確保されます。

データパイプラインの実行とスケジュール

ビジネスニーズに合った間隔でデータパイプラインを実行するように設定します。例えばリアルタイムの更新には、変更されたレコードのみを処理するCDC（変更データキャプチャ）の使用を検討しましょう。このアプローチにより、API の呼び出し回数が減り、リソースの節約になります。

増分更新の場合は、次のようなタイムスタンプベースのクエリを使いましょう：

SELECT * FROM customers WHERE last_modified > :last_sync

「適切なデータマッピングは、MySQL と Salesforce の統合を成功させる基礎であり、単にフィールドを一致させるだけでなく、各データポイントの背後にあるビジネスロジックを理解することが重要です」。- Salesforce のシニアデータアーキテクト、サラ・ミラー氏（於：Dreamforce 2023 Conference）。

MySQL と Salesforce の統合に関するベスト プラクティス

転送中のデータの保護

オンプレミスの MySQL を Salesforce と統合する場合、データの安全性の確保は極めて重要です。API 呼び出しには OAuth 2.0 認証を使い、強力な暗号化プロトコルを導入しましょう。

この対策は、アクセスコントロールを補完したり、以前の暗号化の課題に対処することから、データ転送のより安全な環境が実現します。

ETL パイプラインのパフォーマンスの向上

ETL（抽出、変換、格納）パイプラインの効率を上げるのに、データ転送の最適化に重点を置きます。データ圧縮を使い、転送をオフピーク時にスケジュールして、並列処理を実装しましょう。

前述した４０％の効率化に加え、このステップを踏むことで、システムの負担を軽減しながら、シームレスなデータ同期を維持することができます。そしてこのような暗号化プロトコルは、ユーザー設定時に設定されたアクセスコントロールのモデルにも合致しています。

統合の監視と維持

統合のパフォーマンスの積極的な監視によって、統合を円滑に進めましょう。その際、Datadog や New Relic のようなツールだと、ETL のメトリクスを追跡することができます。そして以下の場合のアラートを設定しましょう：

• 遅延が５分を超える
• エラー率が０.５%を超える
• データのばらつきが１%を超える

定期的なメンテナンスには以下のようなタスクを行うべきです：

• データの正確性を毎週チェック
• ETL スクリプトのバージョン管理の更新
• 統合プロセスの総合的なドキュメント

この積極的なアプローチにより、潜在的な問題が業務に支障をきたす前に対処できるようになります。

まとめ

主なポイント

オンプレミスの MySQL を Salesforce と統合するには、綿密な計画と計画的なアプローチが必要です。成功の鍵は、データの抜かりない準備、適切なツールの選択、そして統合プロセスの継続的な改善に大いにかかっています。そしてこのようなステップは、先に説明したセキュリティ対策やツールの評価とも一致していないといけません。

実装の手順

以下のような明確なロードマップによってシームレスな統合が実現します：

• 準備：データの評価、適切なチーム編成、詳細な移行計画の策定。
• ツールの選択：データ量とセキュリティのニーズに合った ETL ツールの特定および設定。
• 実行：データ検証ルールの適用、変換ワークフローの設定、監視システムの実装。
• 改善：パフォーマンスメトリクスの追跡、必要に応じたプロセスの調整、ドキュメントの最新の状態の維持。

長期的な成功を確実にするには、両方のプラットフォームで検証ルールを自動化して、一貫した監視ルーチンを確立しましょう。また、機密データの保護のためにアクセスコントロール、暗号化、監査ログを使って、潜在的なリスクに対処するためにセキュリティ設定を定期的に見直しましょう。

Q&A

MySQL を Salesforce に接続できますか?

はい、ETL（抽出、変換、格納）ツールや統合プラットフォームを使って、MySQL を Salesforce に接続することができます。Talend、Apache Nifi、Integrate.io などのツールには、MySQL と Salesforceの両方に対応するコネクタがあるので、統合プロセスがスムーズに進みます。

始める前に、以下の主要品が揃っていることを確認してください：

• OAuth 2.0 などのセキュリティ機能が設定されている ETL ツール。
• MySQL と Salesforce 間のフィールド マッピングが適切に調整されている。
• データ転送の暗号化が有効になっている。

前述したように、この手順は安全で効率的な統合を確保するのに極めて重要です。

「MySQL と Salesforce の統合の成功には、適切なツールの選択や適切なセキュリティ対策の実施が鍵であり、転送中のデータの暗号化や、オンプレミスのネットワークとクラウドサービス間の VPN トンネルの設定が、重要な第一歩となります」 - Integrate.io 技術ドキュメント、2023年

成功の鍵は、すでに説明したセキュリティプロトコル、マッピング戦略、監視システムを適用しながら、プロセス全体を通じて高いデータ品質を維持できるかどうかにかかっています。