以下は、EコマースERP を選択する際に考慮すべき５つの要素です：

  • ERP プロジェクトの実装にかかる時間
  • ERP システムが提供する機能と特徴
  • ERP ソフトウェアが他の IT環境とできる統合
  • ビジネスの成長に合わせた ERP ソリューションの拡張性と柔軟性
  • ERP アプリケーションのコストと価格モデル

Shopify や Magento のような適切な EC プラットフォームの選択は、IT環境を計画する際の選択プロセスの第一歩に過ぎません。EC ビジネスは、ビジネスワークフローの効率化や自動化、最適化に役立つ ERP（企業資源計画）ソフトウェアの恩恵を受けることもできます。

中小企業から大企業まで、あらゆる組織が ERP ソフトウェアを使うことにメリットがあります。特に、ERP システムは、会計および財務管理、在庫管理およびサプライ チェーン、注文管理、人事、プロジェクト管理など、幅広いビジネス プロセスをやりくりする必要がある企業にとって非常に有利であり、ERP ソリューションの中には、医療や製造などの業界固有の機能が付属している場合もあります。 そして最もよく使われている ERP ベンダーには、Oracle NetSuite、Microsoft Dynamics 365、SAP などがあります。

ニーズに合った最適な EコマースERP を、選択肢が非常に多い中でどのように探せばいいのでしょうか?そこで 本記事では、EC Web サイトに適した決定を行えるように、EコマースERP を選択するための重要な基準５つについて見ていきます。

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目次

１．実装時間

EコマースERP を選択するときは、適切なスケジュールで ERP 導入を選択することが重要であり、EC ビジネスが ERP システムのメリットを享受できるようになるのが早いほどいいです。

たとえば、インストール プロセスを自分で処理する予定の場合は、よりシンプルな (それでも効果的な) ERP ソリューションを選択する方が賢明な選択である可能性があります。 一方、組織に ERP の使用経験がある場合、または実装パートナーと協力している場合は、EコマースERP を選択するときに、より高度で複雑なシステムを使う余裕があります。

ERP の導入段階では時間 (および予算) 超過が珍しくないため、これは特に重要です。 たとえば、Panorama Consulting のレポートによると、４６% の組織が ERP プロジェクト中に遅延を経験しており、平均すると、企業は １１か月のスケジュールを計画しつつ、最終的には１５か月かかっています。

２．機能

適切な機能や特徴のある EコマースERP を選択することが重要であり、検討すべきEC のERP 機能には次のようなものがあります。

  • 適切な機能および部門 (会計、人事、サプライ チェーン、販売、マーケティングなど) に対応している
  • クラウドベースまたはハイブリッド コンピューティング モデル
  • タスクとプロセスの自動化
  • データ分析とレポート作成
  • シンプルさと使いやすさ
  • モバイルフレンドリーとリモートワークのオプション

３．統合

EコマースERP を選択している場合、それが IT のエコシステムの最初のコンポーネントではない可能性があります。 ERP は、EC ソリューションの選択以外にも、IT 環境内の他のサードパーティのアプリケーションやシステムと適切に連携されるべきです。

たとえば、多くのユーザーは、ERP システムを CRM（顧客関係管理）ソフトウェアと統合したいと考えています。CRM は、電話や Web サイトへの訪問からメールでのニュースレターや SNS に至るまで、さまざまなチャネルにわたる企業と顧客および潜在顧客とのやり取りの全履歴を追跡するプラットフォームです。

CRM および EC ソフトウェア以外に、EコマースERP を選択する際に望ましい統合には、会計ソフトウェア、自動化プラットフォーム、データ ウェアハウス、BI（ビジネスインテリジェンス）および分析ツール、プロジェクト管理アプリケーションなどが含まれます。 選択したEコマース ERP に、(現在でも将来的にも) 必要なコネクタと統合が備わっていることを必ず確認してください。

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４．スケーラビリティ（拡張性）

EコマースERP を選択するときは、長期間にわたって使えるものを選択することが重要です。 まず一つは、ビジネスの成長に合わせて拡張できるスケーラブルな ERP ということです。そして ERP ソフトウェアは、新しいデータセットや新しいビジネスの需要に対応できる十分な柔軟性が備わっているべきです。

多くの企業にとって、これはクラウドベースの ERP を選択するということになります。 クラウド ERP は、コンピューティング リソースとストレージ リソースの消費をオンデマンドで迅速に移行できるため、拡張性が上がります。 また、ERP システムをクラウドで実行すると、クラウド プロバイダーが処理するサポートとメンテナンスの義務からも解放されます。

５．料金

最後に重要なことですが、EコマースERP を選択する場合、その料金は重要な要素です。 小規模なECスタートアップから大手企業まで、ほぼすべてのビジネスのニーズと予算に適合するEコマースERP ソリューションが存在します。 ERP システムのコストは大幅に変動する可能性がありますが、２０２２年のレポートによると、ERP ユーザー 1 人あたりの平均予算は約９,０００ドルであり、その数字は組織の規模に応じて上がります。

以下は、ERP ソフトウェアのコストに影響を与える可能性のある要因です：

  • ユーザー数
  • 導入モデル (つまり、クラウドベースまたはオンプレミス)
  • 機能とカスタマイズのレベル
  • 導入コスト
  • サポートとメンテナンスの費用
  • 教育訓練費

Integrate.io が EコマースERP に対してできること

Eコマース ERP を選択する際には、スケジュールから料金まで、考慮すべき要素がたくさんありますが、どのオプションを選択するかに関係なく、企業には、ERP データと組織全体の他の情報を統合するのに役立つ強力なEコマース データ統合ソリューションが必要です。 その際データは一元化されたデータウェアハウスに保存できるため、ユーザーは簡単にデータにアクセスして、BI、分析、予測を実行できるようになります。

では、どのEコマースERP 統合プラットフォームが最適なのでしょうか? Integrate.io は、Eコマースのニーズに合わせて一から構築された ETL（抽出、変換、格納）およびデータ統合ソリューションです。 Integrate.io を使うと、EC 企業は自動化の力を活用して、データソースとターゲットを統合する強固なパイプラインを構築できます。 また、Integrate.io は UX（ユーザー エクスペリエンス）を優先し、１４０以上の事前構築済コネクタと、コード不要のシンプルなドラッグ＆ドロップのビジュアル インターフェースを備えています。

Integrate.io のメリットはそれだけではありません。 例えば、Integrate.io には非常に高速な CDC（変更データ キャプチャ） 機能が搭載されているため、最後の統合ジョブ以降にどのレコードが変更されたかを即座に確認できます。 また、アクセスと分析をしやすくするために、データウェアハウスから専用のサードパーティシステムにデータをエクスポートするためのリバース ETL もあります。

まだ EコマースERP を選択している場合でも、ERP データ統合プラットフォームを探している場合でも、Integrate.io がお手伝いできます。ECビジネスに対する Integrate.io の利点について詳しくお知りになりたい方は、EC データの専門家チームとのデモを予約して、ビジネスのニーズや目標について話し合い、Integrate.io プラットフォームの７日間のパイロットをぜひご体験下さい。